Twitter para personas no iniciadas

Un amigo me pregunta por algún manual básico o guía sencilla para explicar lo que es Twitter a personas a quienes no les gusta o que tienen una idea diferente de la que tenemos los que utilizamos la red. Ocurre que en muchos casos, cuando algo no existe en internet, lo creamos nosotros mismos. Espero que este texto le sirva para compartirlo con sus amigos y que les resulte de utilidad.

Mi visión de Twitter viene de la experiencia. He de decir que cuando conocí de la herramienta me pareció una tontería “para qué sirve eso de decir algo con 144 caracteres”. Creé mi cuenta, me di un paseo por ella, cacharreé un poco y no le vi mucho sentido, la abandoné.

Posteriormente, como en muchos otros casos, Enpresa Digitala, iniciativa de SPRI organizó un taller de Twitter en el que un amigo impartía sus conocimientos sobre ella en un entorno profesional de trabajo. Las formaciones que impartía mi amigo siempre me resultaban interesantes y no lo dudé, asistí y vi una manera diferente de utilizar la herramienta, empezando a verle una estructura lógica que se acercaba a mi manera de comunicar.

Hasta entonces, mi contacto con el mundo 2.0 tenía que ver con una iniciativa innovadora denominada “Wiki” y un mundo nuevo denominado “Blog”. Descubrí que en lugar de tomar apuntes en un papel para luego perderlo, me gustaba asistir a los eventos y extraer los conocimientos recibidos en forma de texto en mi blog en directo.

Mientras yo hacía esto, me di cuenta de que en mi entorno hacían algo parecido, extraían frases, citas, conocimientos y los anotaban y compartían, pero no en un papel, una wiki o un blog, sino en ese nuevo canal, Twitter.

Descubrí que estar atento a un evento en el que alguien quería transmitir una idea, extractar ese conocimiento y sintetizarlo en una sola frase era un ejercicio que me requería un esfuerzo de atención y de reflexión intenso y que además, compartiéndolo a través de Twitter, cualquiera podía conocer lo mismo que yo estaba transmitiendo.

Me especialicé en “tuitear eventos”. Había gente que decía “qué bien, si va Venan y lo tuitea, mejor que si lo estuviéramos viendo en directo”. Se me daba realmente bien.

Además del esfuerzo de sintetización de los mensajes y la corrección en los contenidos, mis tuits iban “enriquecidos”, siempre con #hashtag adecuados, aprendiendo de las buenas prácticas de los que yo consideraba referentes. Descubrí entonces un nuevo fenómeno que dimos en llamar “backchannel”. Este backchannel era una conversación que se producía en torno a un evento, fuera del propio evento, en ese otro canal, en Twitter, y normalmente se hacía en torno a una palabra clave, “hashtag” elegida al azar o por la organización o el ponente y en torno al cual se producía una conversación.

En los tuits, además de utilizar los hashtag adecuados, y no abusar de los mismos, acostumbro a citar a los ponentes o las personas implicadas en la conversación. Para ello, investigo si esas personas tienen cuenta en Twitter o si la tienen su empresa, organización, producto, … y para citarlas es tan sencillo como poner @nombre_cuenta y esa persona sabrá que la estás citando. Esto se llama “mention”. Si la citación se produce al comienzo de un tuit, entonces estás dirigiéndote directamente a dicha persona. También adquirí la costumbre de añadir al final de un tuit la expresión: “Cc/ @nombre_cuenta” cuando quería que un mensaje recibiera una “copia” otra persona.

Con estos dos caracteres, # para las etiquetas y @ para citar, ya podías establecer una conversación con otra persona a través del nuevo canal.

Además de tuitear, también se puede “gustar” un tuit que quiere decir que estás de acuerdo con su contenido, o bien se puede “retuitear”, es decir “RT”, que significa que amplificas el mensaje original con la fuente original haciéndolo tuyo.

Estas son las normas básicas. A partir de ahí, Twitter es un canal de infromación que muchos creen o usan de manera unidireccional, pero que en realidad puede y debe ser conversacional y en el que la conversación puede ser entre tantas personas como quieran participar.

Se da la circunstancia de que en algunos eventos en los que el contenido no es interesante, la gente se va a Twitter a hablar de pájaros y flores, produciéndose incluso conversaciones más interesantes en el canal que en el propio evento.

Cuando el ponente tiene contenido de interés y es brillante, siempre hay una serie de personas que extraen las ideas de lo que está ocurriendo y las comparten con sus seguidores estén presentes o no a través de Twitter. Normalmente esto se hace utilizando un #hashtag acordado por los asistentes o propuesto por la organización.

A este efecto se suele añadir la propia organización a través de los Community Managers, lanzando mensajes fuerza que reflejan lo que está ocurriendo en el evento, y muchas veces incluso los propios ponentes durante su ponencia tienen programados los mensajes que quieren transmitir de manera que se emiten mientras ellos lo explican en directo.

Cuando en una ponencia se cita a un autor, a una obra, o se utiliza un vídeo o un diagrama o imagen, yo suelo buscarlo en internet y lo cito citando a su vez a quien lo está contando con el enlace al original. Cuando se trata de una imagen o de una transparencia con un diagrama, normalmente se hace una foto en la que junto al tuit se explica la idea. Posteriormente, se incluyó la posibilidad de citar hasta 10 cuentas asociadas a una imagen.

Tiene un impacto muy grande también el citar un estudio, en cuyo caso lo buscas en internet y compartes el enlace al estudio en cuestión lo que la gente agradece mucho (tus seguidores o los seguidores del hashtag del evento). También, muchos de los vídeos que se utilizan por los ponentes en los eventos están previamente subidos a internet, en cuyo caso, los citas o incrustas en tu tuit.

Las dos últimas novedades que se incorporaron a Twitter fue la posibilidad de emitir en directo un vídeo a través de Twitter, mediante una herramienta denominada “Periscope”. Y la última de todas, es la ampliación de la longitud de los mensajes, que para los “viejunos” ha supuesto desvirtuar el valor que para nosotros supone que una persona sea capaz de reducir su pensamiento en una frase breve.

Lo que ya no es tan fácil de transmitir es para qué usamos Twitter, además de como canal de comunicación, como parte de tu entorno personal de aprendizaje, creando una comunidad virtual en la que las personas nos seguimos unas a otras para compartir conocimientos, opiniones, ideas, y debatirlas en abierto en la red. Esto es mucho más fácil explicarlo mediante ejemplos.

¿Quieres conocer cómo lo hacemos? Para eso, tendrías que entrar en Twitter y echar un vistazo a las conversaciones, cómo se producen, en torno a qué temas, qué personas, y con qué objetivo, con unas breves indicaciones de personas y temas interesantes seguro que acabas viendo la red como algo diferente al usado por Trump y las celebrities.

Venan @vllona

Escribir para el trabajo, empezamos

En mis sesiones de mentoring de Identidad Digital para el Desarrollo Profesional, solemos hablar de que la página web propia es el centro de toda estrategia de presencia en internet. Como dice @yoriento “… si no tienes un blog, eres un sintecho digital …”.

Nos enfrentamos primero al síndrome del folio vacío. ¿Por dónde empiezo?.Imagen de un folio en blanco

Hay que pensar algo, dejar que tu mente fluya, dejar que las teclas vayan saliendo de tus propios pensamientos.

No te preocupes por cómo escribes, ni pongas negritas, ni tipos de letra, preocúpate sólo del contenido. El contenido es el rey. Escribe lo que quieres compartir, sigue vaciando tu mente hasta que ya no fluya nada más.

Guarda lo que has hecho para que no se te pierda. Relee lo que has escrito, pero para ello, primero habrá que haberlo escrito. Sólo se puede mejorar lo que se lee, si cada vez que lees, arrugas y tiras la bola de papel a la basura, no empezarás nunca.

Revisa tu texto, cuéntalo como si fuera una historia, a las personas nos gustan las historias contadas en primera persona, nos gusta sentirnos identificadas con la persona que ha escrito el artículo.

Insisto: NO TE PREOCUPES DE PONERLO BONITO, por muy chulo que parezca, si no tiene contenido no vale para nada. Lo difícil es crear contenido de interés y de calidad.

Cuando pierdes el tiempo utilizando efectos, dando forma, te darás cuenta de que eso no aporta valor y que símplemente cambiando la plantilla de una página, ya cambia todo en la manera en como se ve.

Recuerda que no sólo escribes para la persona que te lee, también para algo que llamamos “buscador”, por lo tanto, ni uno ni otro entienden de justificados, sino de estilos, y selecciona las palabras elegidas en cada frase, ya que esas van a ser las seleccionadas por el motor de búsqueda (la “araña” de Google) como etiquetas para destacar cuando alguien te busque.

Si quieres invertir algo de tiempo en complementar el contenido, hazlo con el título, las categorías y etiquetas 🏷, y cómo no 👎, no olvidemos los elementos multimedia, una imagen siempre vale más que mil palabras.

En definitiva, deja que fluya tu mente, texto, ideas, contenido puro, sin preocuparte de darle formato. Luego estructura correctamente cada una de las partes y al final, añade enlaces, a las personas y a los buscadores nos gusta poder estar enlazados y ser enlazadas por otras personas.

Diez consejos para gestionar tus contraseñas #VivirConContraseñas

Aloña Velasco del programa “A Vivir Que Son Dos Días Euskadi” de Cadena SER, nos propone a la asociación Internet&Euskadi intervenir en el programa con el tema “Vivir con mil contraseñas”. El programa se emitirá en directo el Domingo 26 de Abril de 2015 a partir de las 12:00. Se puede escuchar en directo en todo el País Vasco en Onda Media y Frecuencia Modulada y a través del streaming en su propia página web o las aplicaciones para móviles de CadenaSER. Al programa asistiré yo en representación de Internet&Euskadi y han invitado a participar en él a Raquel Garay de Izenpe como experta en sistemas de seguridad en Internet. Puedes seguir el hashtag #VivirConContraseñas o dirigirme mensajes a mi cuenta de Twitter en @vllona.Imagen safewalletlogo

El tema a tratar consiste en que hoy en día necesitamos clave para todo, desde encender el móvil o sacar dinero, hasta mandar un mail o reprogramar la radio del coche. Hasta el punto de tener dificultades para memorizar todas las contraseñas. Partiendo de ese tema hablaremos sobre:

  • Ejemplos hoy en día en los que necesitamos clave para realizar cualquier trámite: Aquellos servicios que requieren una validación para realizar algo importante (operaciones bancarias, trámites administrativos, compras en un determinado volumen, ..), requieren de un sistema de identificación “seguro” que normalmente se realiza mediante un sistema alternativo de verificación (un SMS, un código de barcos, una tarjeta cifrada con firma segura, dispositivos biométricos, lectores de huella dactilar, …).
  • Los riesgos que eso entraña: El mayor de los riesgos es el de suplantación de identidad, ya que con ello se pueden cometer delitos en tu nombre y es muy difícil de demostrar, eso conlleva a un montón de nuevas actividades delictivas, chantajes, … Imagina que han obtenido tu ID y contraseña del correo y lo utilizan para extorsionar a un compañero …
  • Posibles alternativas para evitar memorizar claves: Existen programas y servicios que sirven para centralizar tus contraseñas, pero ¿quién cuida al cuidador? ¿qué ocurre cuándo no tienes acceso al programa o al servicio?. Los dispositivos biométricos (como el sensor de huellas dactilares de los últimos modelos de iPhone) son seguros mientras las empresas que los desarrollan mantengan los niveles de seguridad e inviolabilidad con garantías. El mejor sistema y el único accesible a todo el mundo es el propuesto en el decálogo que propongo en este mismo post. Si tienes escritas las contraseñas (no ellas en sí, sino el cómo generarlas) es un método fácil y gratis.
  • ¿Hacia dónde vamos?: Dispondremos de dispositivos de identificación biométrica como el sensor de huellas dactilares de los iPhone/iPad o de algunos portátiles de alta gama y los pagos o validación de transacciones los realizaremos mediante dispositivos de radiofrecuencia estilo NFC con doble validación (validas que vas a realizar una transacción en ese momento y acercas tu dispositivo al lector).

Diez consejos para gestionar tus contraseñas:

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Recomendaciones para trabajar con ordenador de forma segura

La seguridad en el trabajo con ordenador no sólo tiene que ver con la seguridad de los datos, de los programas, o del acceso indebido a los sistemas, también tiene que ver con la seguridad y salud laboral.

Trabajas al menos ocho horas al día, ¿Cuántas de ellas las realizas frente a tu ordenador?.

ergonomia-ordenadorLa postura que adoptamos ante el ordenador, la ubicación del mismo, la iluminación, el tiempo delante de la pantalla, la cantidad de datos a introducir, la disposición del teclado, pantalla, ratón, periféricos, hace que nuestra experiencia de trabajo sea más o menos dura.

Puedes consultar las recomendaciones del INSHT (PDF).

Algunas recomendaciones básicas de mi propia cosecha:

  • Utiliza la mejor calidad posible en cuanto a los teclados y ratones y mantenlos limpios (no dejes que sean terceras personas quien lo haga, preocúpate tú en persona de que tus medios de trabajo estén limpios).
  • Utiliza una pantalla de un tamaño adecuado a tus necesidades de trabajo y que tenga una configuración y resolución de pantalla adecuada a tus capacidades de visión.
  • Verás en muchos sitios unas alfombrillas especiales para evitar problemas de fatiga en el uso del ratón. Tal vez lo que sería más eficaz sería aprender a no depender tanto del ratón mediante el conocimiento y uso de combinaciones de teclas abreviadas.

La postura ante el teclado también es importante, tu espalda te lo señalará cuando lleves unas cuantas horas trabajando con él. Esto requiere que utilices una mesa a una altura adecuada, en la que tengas espacio físico para cada componente, y que dispongas de un asiento adaptado y adaptable que te permita estar no sólo con una postura cómoda, sino que además sea lo menos perjudicial posible para tu salud.

ergonomia-silla-ordenadorLa silla debe de ser a mi juicio ajustable en altura respecto al suelo de manera que se adapte a tu estatura, con respaldo ajustable también para mantener tu espalda recta y respetar tus lumbares y cervicales, debe de ser de un tejido transpirable y lavable y en lo posible yo valoro mucho que ante el ordenador mi silla disponga de ruedas y ser giratoria y con reposabrazos. La silla no sólo tiene que tener esas características, sino que debes de conocer cómo regularla y adaptarla a tus necesidades. Para ello, te recomiendo que consultes a la persona responsable de riesgos laborales de tu organización, que te ayudará y enseñará.

Puedes ver diferentes modelos de sillas en diferentes proveedores online, yo te aconsejo echar un vistazo a OFISILLAS, un extenso catálogo en el que puedes hacerte una idea de todas las posibles combinaciones y tipos de sillas para ajustarlas a tus propias necesidades.

Una última recomendación, no sirve de nada que tengas los mejores materiales, teclados, ratones, pantallas, mesas, sillas, si cuando te sientas lo primero que haces es cruzar las piernas, toda tu espalda se adaptará a esa postura y tendrás que forzar todo para mantenerla. No ajustes tu posición para estar cómoda con las piernas cruzadas, tus molestias no tardarán en aparecer.

Diez recomendaciones para quien empieza a escribir en un blog

Una buena amiga ha comenzado a escribir en su propio blog. Ella ya está habituada a redactar textos que le suelen publicar en medios de prensa tradicional y Mentxu y yo la hemos animado a seguir haciéndolo pero además poder tener su propio espacio donde compartir sus textos sean o no publicados en la prensa. Mi amigo Ramón Ramón recientemente ha hablado sobre ello y sobre cómo crear una comunidad en torno a un blog.

Cada persona tiene su propio estilo de escritura, depende de lo que quieras contar, a quién te dirijas y cuál sea tu objetivo, pero en la web la experiencia dice que podemos seguir una serie de indicaciones para conseguir que las personas que nos leen lo tengan más fácil.

Imagen Menos es más - Less is more

  1. Piensa el título, debe de ser “tuiteable” es decir, un titular suficientemente descriptivo y llamativo como para que la gente le inste a hacer clic sobre él. No más de 100 caracteres. Si quieres rizar el rizo, enlaza tu blog con tu cuenta de Twitter de manera que cuando publiques, automáticamente, se lance un tuit con tu post. Si tienes actividad en otras redes sociales como Facebook y Linkedin, también puedes automatizar el proceso, aunque al no estar tan limitadas en el titular como Twitter, puedes personalizar el mensaje para que tus amigas, followers, contactos puedan leerte.

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El iPad como herramienta de productividad profesional #iPadProED

El iPad suele considerarse una herramienta de ocio, pero sus características de movilidad y su tamaño de pantalla, algo mayor que un smartphone, lo convierten en un dispositivo con grandes posibilidades como herramienta de productividad profesional.

Para poder conocer sus posibilidades, creamos (Mentxu Ramilo @mentxu09 y yo mismo) un taller organizado por Enpresa Digitala, eminentemente práctico, en el que mostrar las posibilidades reales del iPad en tareas profesionales relacionadas con el trabajo del día a día: comunicación, gestión de la agenda, gestión de la información, gestión de proyectos… entre otras.

Una versión reducida del taller a modo de demostración fue presentada en la Araba Encounter 2014  #AE01 en la OpenGune en el Iradier Arena de Vitoria-Gasteiz el 6 de diciembre de 2014 cuya presentación compartimos en mi canal de slideshare:

Presentación “El iPad como herramienta de productividad profesional”:

A esa presentación principal complementan las siguientes “píldoras” de contenido:

Presentación “iPad, Conceptos Básicos” si quieres conocer las características y funcionalidades básicas de un iPad:

Y la píldora que más nos piden las personas asistentes al taller: “Cómo conectar tu iPad a Internet utilizando la conexión del smartphone (Tethering):

El taller está dirigido a profesionales de cualquier sector que deseen profundizar en el uso del iPad como herramienta de productividad en su trabajo. Como requisitos se pide que cada asistente traiga su propio iPad, con el que puede experimentar por sí mismo todas las actividades. También se recomienda traer también el cargador ya que dada la duración de la batería, a veces se les ha olvidado cargarlo. Leer más de esta entrada

Las mejores apps de Android de 2014 según Google

Google ha publicado en su tienda de aplicaciones Google Play Store, la lista de las mejores aplicaciones de 2014.

Con más de 1 millón de apps disponibles en la Play Store, las que ha destacado Google oficialmente son las que aparecen a continuación.

¿Están todas las que son? Seguro que cada persona tiene sus favoritas y su propia lista, pero echar un vistazo a las que Google destaca puede suponer descubrir alguna que tal vez no conocíamos. Otras serán para servicios que aún no están disponibles en nuestra zona o que sean compatibles con nuestro dispositivo.

Si quieres aportar alguna que crees que debe ser imprescindible y que no está en la lista, puedes compartirla en los comentarios.

Mejores apps 2014 en la Google Play Store

La lista organizada por categorías sería: Leer más de esta entrada

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